Vertragsinformationen und Widerruf

Fassung: 2026-10-23.1

Diese Dokumente sind in deutscher Sprache verfasst. Für eine Bestellung nach diesen Bedingungen ist die Vertragssprache Deutsch.

AGB für Wiederverbindung und Connectivity

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Wiederverbindung und Connectivity

Fassung 2026-10-23.1.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter und Vertragspartner ist die Starsong GmbH, Zur Marktflagge 3, 10247 Berlin, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführung Teal Bauer, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 260320 B, USt-IdNr. DE 366513459. Sie erreichen uns unter contact@rescoot.org und +49 30 81458954.
Diese Bedingungen gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher, die über Sunshine die Wiederverbindung ihres Rollers vorbereiten oder einen Connectivity-Tarif bestellen. Verbraucher ist, wer überwiegend zu privaten Zwecken handelt.
Zur Wiederverbindung gehören die Zuordnung von Konto und Fahrzeug, gegebenenfalls die Einrichtung von Verbindungssoftware und bei gesonderter Bestellung die Nutzung der integrierten Vodafone-SIM mit den vereinbarten Sunshine-Funktionen. Sunshine ist ein von Starsong betriebener Dienst und steht in keiner offiziellen Verbindung zur unu GmbH.
Zum kostenpflichtigen Vertrag gehören diese AGB, die bei der Bestellung bereitgestellte Leistungs- und Tarifbeschreibung und Ihre Vertragsübersicht. Die Vertragsübersicht nennt insbesondere Roller, Tarif, Preis, Anfangszeitraum und Abrechnung. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Allgemeine Bedingungen des kostenlosen Sunshine-Dienstes schränken die vereinbarten bezahlten Leistungen und Ihre Verbraucherrechte nicht ein.
Für bestehende Verträge gelten die jeweils vereinbarten Bedingungen. Konten, die bereits vor Einführung dieser Fassung bestanden, behalten ihre Aufbewahrungsrechte für Telemetrie, Fahrten und Routen auch bei einem Tarifwechsel. Für neue Konten gelten die tarifbezogenen Telemetriefristen nur unter den in der Leistungs- und Tarifbeschreibung genannten Voraussetzungen und nach entsprechender Vereinbarung. Für vorhandene Daten werden keine nachträglichen Löschfristen eingeführt. Ein Tarifwechsel begründet keine neue Mindestlaufzeit.

2. Konto, Fahrzeug und technische Voraussetzungen

Für die Kontozuordnung und Buchung benötigen Sie ein bestätigtes Sunshine-Konto. Kostenpflichtige Bestellungen setzen volle Geschäftsfähigkeit oder die erforderliche wirksame Zustimmung Ihrer gesetzlichen Vertretung voraus.
Sie dürfen nur Fahrzeuge zuordnen und steuern, zu deren Nutzung und Einrichtung Sie berechtigt sind. Geben Sie zutreffende Angaben an und teilen Sie uns Änderungen mit, die für Zuordnung, Leistung oder Abrechnung wesentlich sind. Halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell und schützen Sie Zugangsdaten vor unbefugter Nutzung. Eine Haftung für fremde Kontonutzung entsteht nicht allein dadurch, dass sie über Ihr Konto erfolgt.
Je nach Einrichtungsweg prüfen wir Fahrzeug- und SIM-Kennungen, Ihre Zugriffsberechtigung oder einen am Fahrzeug erbrachten Besitznachweis. Bei Unklarheiten können wir geeignete zusätzliche Nachweise anfordern. Eine Fahrzeugkennung oder ein Foto der Modemanzeige allein ist kein Eigentumsnachweis. Die technische Zuordnung stellt die Eigentumsverhältnisse am Fahrzeug nicht fest.
Unterstützte Fahrzeugmodelle, Softwarestände und Einrichtungswege ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung. Mobilfunkfunktionen benötigen kompatible Hardware und Software, eine betriebsbereite Stromversorgung, eine freigeschaltete passende SIM und Mobilfunkversorgung am Standort. Für die Bedienung von Sunshine benötigen Sie einen Internetzugang und einen geeigneten Browser. Kosten Ihres eigenen Internet- oder Mobilfunkanbieters tragen Sie selbst.
Für ein Sunshine-Konto und die für Roller mit eigener SIM verfügbaren Funktionen benötigen Sie kein Abo für die integrierte Vodafone-SIM. Ihr Vertrag mit Ihrem eigenen Mobilfunkanbieter ist von einer Buchung bei uns unabhängig.

3. Vorbereitung und Softwareeinrichtung

Eine Interessenmeldung, die Registrierung eines Rollers, eine Identitätsprüfung oder die Vorbereitung einer Softwareinstallation ist noch keine kostenpflichtige Tarifbestellung. Auch eine erfolgreiche Installation ist weder Zahlungszustimmung noch Nachweis einer aktiven Mobilfunkverbindung.
Wenn Sie die Desktop-/USB-Einrichtung wählen, bereitet das Werkzeug die Verbindung Ihres Rollers zu Sunshine vor. Die Zuordnung zum Konto wird gesondert bestätigt. Führen Sie die Einrichtung nur in den im Werkzeug beschriebenen sicheren Fahrzeugzuständen und nie während der Fahrt durch. Befolgen Sie die angezeigten Sicherheits- und Sicherungshinweise.
Eine online vorbereitete Offline-Einrichtung können Sie später am Roller durchführen und anschließend an Sunshine übermitteln. Für Vorbereitung, Installation und Übermittlung gilt keine Frist. Bewahren Sie noch nicht übermittelte Einrichtungsdaten geschützt auf. Einrichtungsberechtigungen können aus Sicherheitsgründen entzogen werden; ein gesondertes Abo bleibt davon unberührt.
Zum Empfang seiner endgültigen Konfiguration benötigt der Roller eine eigene Verbindung. Die Offline-Vorbereitung stellt keinen Mobilfunkzugang bereit. Softwareinstallation, Bestätigung der Kontozuordnung, SIM-Freischaltung und bestätigter Mobilfunkkontakt sind getrennte Schritte.
Für die bereitgestellte Open-Source-Software gelten die jeweils mitgelieferten Lizenzen. Diese AGB beschränken keine Rechte aus diesen Lizenzen. Unsere Pflichten aus einem vereinbarten Einrichtungs- oder Connectivity-Vertrag bleiben bestehen.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Sie wählen einen verfügbaren Tarif für einen bestimmten Roller. Vor der verbindlichen Bestellung zeigen wir Ihnen eine Übersicht mit den wesentlichen Leistungen, dem Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, dem heute zu zahlenden Betrag, den folgenden Zahlungen, dem Abrechnungsintervall sowie Beginn, Laufzeit und Kündigungsbedingungen. Sie können Ihre Auswahl vor dem Absenden überprüfen und ändern.
Mit der abschließenden Schaltfläche "Zahlungspflichtiges Abo abschließen" geben Sie ein verbindliches Angebot zu den angezeigten Bedingungen ab. Das gilt auch dann, wenn zunächst 0,00 Euro anfallen und später wiederkehrende Zahlungen vereinbart werden. Eine unverbindliche Auswahl oder das Aufrufen einer Übersichtsseite löst keine Zahlung aus.
Wir nehmen die Erstbestellung mit der Bestätigung der erfolgreichen ersten Zahlung durch den Zahlungsdienstleister an. Bei einer kostenlosen Anfangsphase erfolgt die Annahme mit der Bestätigung der Zahlungsautorisierung. Ein abgebrochener oder endgültig fehlgeschlagener Zahlungsvorgang führt nicht zu einem bezahlten Abo.
Eine Tarifänderung zu einem späteren Termin oder ohne zusätzliche Zahlung nehmen wir mit der Bestätigung der Änderung an. Einen Sofortwechsel mit zusätzlicher Zahlung nehmen wir mit der Bestätigung der Zahlung an. Die Änderungsübersicht zeigt Ihnen vor Ihrer verbindlichen Erklärung den Zeitpunkt und die finanziellen Folgen der Änderung.
Den Vertragsinhalt einschließlich der vereinbarten Tarif- und Anfangsbedingungen, dieser AGB und der Widerrufsunterlagen senden wir Ihnen per E-Mail. Sie können die Vertragsunterlagen außerdem im Konto unter "Verträge & Abrechnung" herunterladen. Vertragsbestätigung, Zahlungsquittung und Rechnung sind getrennte Dokumente.
Vertragssprache ist Deutsch, auch wenn Sie die englischsprachige Bedienoberfläche nutzen. Wir weisen vor der Bestellung darauf hin und senden Ihnen die deutschen Vertragsunterlagen mit der Vertragsbestätigung.

5. Leistung, Aktivierung und vorzeitiger Beginn

Wir stellen die vereinbarte Connectivity-Leistung für den bezeichneten Roller bereit. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungs- und Tarifbeschreibung und Ihrer Vertragsübersicht.
Die Freischaltung setzt die erforderliche Fahrzeug- und SIM-Zuordnung sowie die technischen Voraussetzungen voraus. Die Zahlung löst die Freischaltung nicht automatisch aus. Eine Bestätigung des Mobilfunkanbieters über die SIM-Freischaltung ist vom bestätigten Mobilfunkkontakt des Rollers zu unterscheiden.
Die Bereitstellung setzt die erforderliche Einrichtung und die Übermittlung der Vertragsbestätigung voraus. Wir informieren Sie über die nächsten Schritte und erkennbare Hindernisse. Vereinbarte Aktivierungstermine halten wir ein.
Die Anfangsbedingungen in der Leistungs- und Tarifbeschreibung legen fest, wann der erste Abrechnungszeitraum beginnt und wann die nächste Zahlung frühestens fällig wird. Beim vergünstigten Plus-/Pro-Start können Sie die Einrichtung vor dem ersten bestätigten Mobilfunkkontakt abbrechen und erhalten den ersten Beitrag vollständig erstattet. Bei Basic gilt dieses Recht bis zur nutzbaren Bereitstellung; erst dann beginnt das bezahlte Leistungsjahr.
Die Leistung beginnt nach Ablauf der Widerrufsfrist. Wenn Sie einen früheren Beginn wünschen, können Sie dies bei der Bestellung über ein gesondertes, nicht vorausgewähltes Kontrollkästchen ausdrücklich verlangen. In diesem Fall beginnen wir nach Abschluss der Einrichtung und Übermittlung der Vertragsbestätigung. Ihr Widerrufsrecht bleibt bestehen.
Verfügbarkeit und Geschwindigkeit der Mobilfunkverbindung hängen insbesondere von der Funkversorgung, Gebäuden, dem Fahrzeugzustand und Wartungsarbeiten ab. Für die vereinbarte Leistung bleiben wir auch beim Einsatz von Dienstleistern verantwortlich. Bei Leistungsstörungen gelten Ihre gesetzlichen Rechte.

6. Preise, Zahlung und Tarifwechsel

Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Jahresabrechnung wird der vereinbarte Jahresbetrag im Voraus fällig. Ein zusätzlich angegebener rechnerischer Monatspreis dient dem Preisvergleich.
Zahlungen werden über Mollie abgewickelt. Die jeweils angebotenen Zahlungsarten werden vor der Zahlung angezeigt. Wiederkehrende Belastungen setzen die vereinbarte automatische Abrechnung und eine entsprechende Zahlungsautorisierung voraus. Eine Autorisierung über 0,00 Euro ist keine Beitragszahlung.
Fälligkeit und Höhe des ersten Beitrags und der Folgezahlungen ergeben sich aus Ihrer Vertragsübersicht und den Anfangsbedingungen. Eine Folgezahlung begründet bei unbefristeter Fortsetzung keine neue Mindestlaufzeit.
Neue Katalogpreise ändern Ihren vereinbarten Preis nicht. Preisänderungen für Ihren Vertrag setzen eine wirksame Vereinbarung oder eine gesetzliche Grundlage voraus. Die weitere Nutzung gilt nicht als Zustimmung.
Bei einem angebotenen Sofortwechsel in einen teureren Tarif mit gleichem Abrechnungsintervall wird die angezeigte Preisdifferenz für den verbleibenden Zeitraum berechnet. Ein Wechsel vor Ablauf der Widerrufsfrist setzt Ihr ausdrückliches Verlangen nach vorzeitigem Leistungsbeginn voraus. Ein Wechsel in einen günstigeren Tarif oder in ein anderes Abrechnungsintervall erfolgt zum in der Änderungsübersicht angegebenen Zeitpunkt. Während besonderer Anfangsphasen können Wechsel erst für den Folgezeitraum angeboten oder vorübergehend ausgeschlossen sein. Ihre Kündigungsrechte bleiben bestehen.
Ein Tarifwechsel verlängert die anfänglich vereinbarte Bindung nicht. Insbesondere bewirkt ein Wechsel zur Jahresabrechnung keine neue einjährige Mindestlaufzeit. Eine bereits vorgemerkte Änderung wird nur entsprechend der vor der Bestätigung angezeigten Auswahl ersetzt.
Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir Sie. Für Verzug, eine Leistungsverweigerung und die Vertragsbeendigung gelten die gesetzlichen Voraussetzungen. Einwände gegen eine Abrechnung können Sie an contact@rescoot.org richten.

7. Laufzeit und Kündigung

Eine anfängliche Bindung besteht nur in dem vor der Bestellung ausdrücklich vereinbarten Umfang. Ihr Beginn und ihr Ende oder die vereinbarte Berechnungsregel werden in der Vertragsübersicht festgehalten. Ein Zahlungsintervall allein begründet keine Mindestlaufzeit.
Sie können zum Ende des Anfangszeitraums kündigen, ohne eine Kündigungsfrist einzuhalten. Die Kündigung muss uns vor dessen Ende zugehen. Das weitergehende Recht zum Abbruch der Einrichtung und das Basic-Sonderkündigungsrecht ergeben sich aus der Leistungs- und Tarifbeschreibung.
Nach dem vereinbarten Anfangszeitraum läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter. Sie können dann jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen. Endet der bereits bezahlte Abrechnungszeitraum früher, beenden wir den Vertrag auf Ihre Kündigung bereits zu diesem früheren Zeitpunkt. Eine Jahreszahlung bedeutet auch in dieser Phase keine Bindung bis zum nächsten Jahrestag.
Den auf die Zeit nach Vertragsende entfallenden Teil einer Vorauszahlung erstatten wir zeitanteilig auf Grundlage des vereinbarten Preises. Ein Jahresrabatt bleibt bei dieser Berechnung erhalten. Gesetzliche Ansprüche auf weitergehende Erstattung bleiben bestehen.
Sie können ohne Anmeldung über das Formular Vertrag kündigen, per E-Mail an contact@rescoot.org oder per Brief an unsere Anschrift kündigen. Bitte machen Sie Angaben, mit denen wir Ihren Vertrag zuordnen können, etwa Ihre Vertragsnummer und die hinterlegte E-Mail-Adresse. Nennen Sie keinen Beendigungszeitpunkt, gilt die Kündigung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.
Bei Nutzung des Online-Formulars können Sie Ihre Erklärung mit Datum und Uhrzeit speichern. Wir bestätigen den Eingang und den gewünschten Beendigungszeitpunkt unverzüglich per E-Mail. Müssen wir die Zuordnung oder den Beendigungszeitpunkt prüfen, bleibt der Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Erklärung maßgeblich. Das Ergebnis der Prüfung teilen wir Ihnen gesondert mit.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund und sonstige gesetzliche Beendigungsrechte bleiben unberührt. Für Starsong richtet sich eine vorzeitige Beendigung bezahlter Leistungen nach den gesetzlichen Voraussetzungen; die bloße Einstellung eines kostenlosen Community-Angebots beendet Ihren bezahlten Vertrag nicht.
Kündigung des Abos, Widerruf des Vertrags und Löschung des Kontos sind verschiedene Vorgänge. Eine bloße Nichtnutzung oder die Entfernung der SIM ist keine Kündigung. Wenn Sie Ihr Konto löschen und zugleich Ihr Abo beenden möchten, teilen Sie uns beides mit oder nutzen Sie vor der Kontolöschung die Kündigungsfunktion. Gesetzliche Löschungsrechte bleiben bestehen.

8. Widerruf und zusätzliche Erstattungsrechte

Bei einem Fernabsatzvertrag haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht nach der Widerrufsbelehrung. Diese und das Muster-Widerrufsformular erhalten Sie vor der Bestellung und mit der Vertragsbestätigung.
Über das Formular Vertrag widerrufen können Sie ohne Anmeldung widerrufen. Sie können den Widerruf auch auf andere Weise eindeutig erklären, etwa per E-Mail oder Brief.
Für einen Wertersatz bei vorzeitigem Leistungsbeginn gelten die Regelungen der Widerrufsbelehrung.
Das Recht zum Abbruch der Einrichtung und das Basic-Sonderkündigungsrecht gelten zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht. Ihre abweichenden Fristen und Erstattungsregeln schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

9. Sichere Nutzung und Schutz vor Missbrauch

Fernbefehle können den Fahrzeugzustand ändern, etwa durch Ver- oder Entriegeln des Rollers. Das Öffnen des Sitzfachs ist eine eigene Funktion. Verwenden Sie Fernbefehle nur, wenn Sie dazu berechtigt sind und niemand gefährdet wird. Die Anzeige eines Auftrags bestätigt noch nicht dessen Ausführung am Fahrzeug.
Standort-, Alarm- und Statusfunktionen ersetzen keine Notruf-, Diebstahlschutz- oder sicherheitskritische Überwachungseinrichtung. Für den sicheren und rechtmäßigen Betrieb des Rollers bleiben die jeweils geltenden Verkehrs-, Zulassungs- und Versicherungsvorschriften maßgeblich.
Informieren Sie andere berechtigte Fahrerinnen und Fahrer vor der Nutzung über die im Fahrzeug aktiven Standort- und Telemetriefunktionen. Nutzen Sie Freigaben und Fernzugriffe nur im zulässigen Umfang. Unsere eigenen Datenschutzpflichten werden dadurch nicht auf Sie übertragen.
Unbefugte Zugriffe auf fremde Fahrzeuge oder Konten, das Umgehen von Zugriffsbeschränkungen und eine missbräuchliche Störung der Infrastruktur sind unzulässig. Rechte aus Open-Source-Lizenzen und gesetzlich zulässige Sicherheitsuntersuchungen werden hierdurch nicht ausgeschlossen.
Die integrierte SIM dient der Datenkommunikation des Rollers für die vereinbarten Fahrzeug-, Steuerungs-, Update- und Diagnosefunktionen. Ein allgemeiner Internetzugang für andere Geräte, ein öffentlicher Hotspot oder Proxy-Dienst sowie Sprachtelefonie gehören nicht zur Leistung. Unzulässig sind insbesondere Spam, offene E-Mail-Relays und direkte Paketdatenverbindungen zwischen Rollern mit integrierter SIM im selben privaten Mobilfunkzugang. Diese Beschränkungen gelten nicht für einen gesonderten eigenen Mobilfunkvertrag.
Bei konkreten Sicherheitsgefahren oder erheblichen Vertragsverstößen dürfen wir betroffene Zugriffe im erforderlichen und verhältnismäßigen Umfang vorübergehend sperren. Wir informieren Sie über Grund und Abhilfe, soweit dies den Schutz der Systeme oder Dritter nicht gefährdet. Vor einer dauerhaften Beendigung gelten die gesetzlichen Abmahnungs- und Fristsetzungserfordernisse. Ein Anspruch auf Bezahlung nicht geschuldeter Leistungen entsteht durch eine Sperre nicht.

10. Mängel, Aktualisierungen und Änderungen

Für die Bereitstellung und Vertragsmäßigkeit unserer Leistungen gelten die gesetzlichen Rechte. Bei digitalen Leistungen gehören dazu insbesondere die gesetzlich geschuldeten Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen und die erforderlichen Informationen darüber. Gesetzliche Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Vertragsbeendigung und Schadensersatz werden nicht ausgeschlossen.
Installieren Sie bereitgestellte erforderliche Aktualisierungen nach den dazu gegebenen Hinweisen. Gesetzliche Voraussetzungen für Folgen einer unterlassenen Installation, insbesondere ordnungsgemäße Information und geeignete Installationsanleitung, bleiben maßgeblich.
Test- und Entwicklungsversionen können Sie freiwillig wählen. Ihre besonderen Eigenschaften beschreiben wir vor der Auswahl. Die Wahl eines Testkanals ist kein pauschaler Verzicht auf Mängelrechte.
Änderungen, die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind, bleiben zulässig. Weitergehende Änderungen vereinbarter Leistungen, Preise oder Laufzeiten setzen eine wirksame Vereinbarung oder eine anwendbare gesetzliche Grundlage voraus. Die jeweiligen Informations- und Beendigungsrechte gelten.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Datenschutzrecht, und die gesetzlichen Rechte bei unterbliebener oder nicht vertragsgemäßer Leistung bleiben unberührt.

12. Datenschutz, Beschwerden und anwendbares Recht

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erläutert die Datenschutzerklärung. Erforderliche Einwilligungen holen wir gesondert ein.
Beschwerden können Sie an contact@rescoot.org oder unsere Postanschrift richten. An freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil. Gesetzliche Teilnahmepflichten und der Zugang zu gesetzlich vorgesehenen Schlichtungsverfahren bleiben unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleibt Ihnen erhalten. Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Leistungs- und Tarifbeschreibung

Leistungs- und Tarifbeschreibung: Wiederverbindung und Connectivity

Fassung 2026-11-04.1. Anlage zu den AGB für Wiederverbindung und Connectivity.

1. Leistungsumfang

Ein Connectivity-Abo gilt für den in Ihrer Vertragsübersicht bezeichneten Roller mit integrierter Vodafone-SIM. Es umfasst die vereinbarte mobile Datenverbindung für den Roller und die nachstehend beschriebenen Sunshine-Funktionen. Eine Ersatz-SIM, ein neuer Roller oder ein allgemeiner Mobilfunkvertrag für ein Telefon sind nicht Bestandteil des Angebots. Sprachtelefonie und ein Notrufdienst werden nicht angeboten.

Die Tarife richten sich an den unu Scooter Pro mit scooterOS 1.15.0 oder einer für die Einrichtung freigegebenen Librescoot-Version. Andere scooterOS-Versionen unterstützen wir nach Möglichkeit. Die passende SIM-Zuordnung wird vor der Aktivierung geprüft. Für Roller mit eigener SIM benötigen Sie dieses Abo nicht, um die dafür bereits verfügbaren Sunshine-Funktionen zu nutzen. Ihr eigener Mobilfunkvertrag und dessen Datenkosten bleiben gesondert bestehen.

Einrichtung und Nutzung setzen kompatible Fahrzeughardware, Fahrzeugsoftware und eine betriebsfähige Stromversorgung voraus. Für die optionale Desktop-/USB-Einrichtung benötigen Sie einen geeigneten Rechner mit Windows, macOS oder Linux, ein passendes USB-Kabel und die für Ihre Kombination freigegebene Werkzeugversion.

Die für Ihren Roller freigegebene Librescoot- oder Werkzeugversion und die erforderlichen Betriebssystemversionen zeigen wir Ihnen vor der Bestellung zusammen mit der passenden Einrichtungsanleitung an. Maßgeblich sind die für Ihre Kombination freigegebenen Versionen.

Das enthaltene Mobilfunk-Nutzungsgebiet umfasst die Europäische Union und den Europäischen Wirtschaftsraum.

Im Ruhezustand, bei fehlender Stromversorgung oder unzureichendem Funkempfang kann die Verbindung verzögert oder unterbrochen sein. Verfügbarkeit und Geschwindigkeit hängen von diesen technischen Voraussetzungen ab.

2. Tarife und reguläre Preise

Alle Preise sind Endpreise pro Roller einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Die Jahresabrechnung ist eine Vorauszahlung für zwölf Monate und nach dem vereinbarten Anfangszeitraum keine neue zwölfmonatige Mindestlaufzeit. Die in Ihrer verbindlichen Vertragsübersicht ausgewiesene Tarifversion und ihr Preis werden Bestandteil Ihres Vertrags.

Tarif	Monatliche Abrechnung	Jährliche Abrechnung	Enthaltenes mobiles Datenvolumen pro Monat	Librescoot-Updatekanäle
Basic	Nicht angeboten	24,90 Euro	50 MB	Stabile Versionen
Plus	4,99 Euro	49,90 Euro	350 MB	Stabile Versionen und Testversionen
Pro	7,99 Euro	79,90 Euro	2.048 MB	Alle angebotenen Kanäle, einschließlich Entwicklungs- und Nightly-Versionen

Rechnerische Monatswerte bei jährlicher Zahlung: Basic rund 2,08 Euro, Plus rund 4,16 Euro, Pro rund 6,66 Euro. Abgerechnet wird der vereinbarte Jahresbetrag.

Basic

Basic umfasst die Anzeige von Fahrzeugstandort und Fahrzeugstatus, das Ver- und Entriegeln des Rollers per Fernbefehl, das Fahrtenbuch und die freiwillige Teilnahme am Leaderboard. Bei Librescoot sind stabile OTA-Updates im Rahmen des Datenvolumens vorgesehen. Der lokale Alarm eines Librescoot-Rollers bleibt verfügbar. API-Zugriff für eigene Anwendungen und Drittanbieter-Integrationen ist ab Plus enthalten.

Plus

Plus umfasst die Basic-Leistungen sowie Wetterinformationen und Warnungen, den unterstützten Bewegungsalarm mit Push- oder E-Mail-Benachrichtigungen, das Teilen des Rollers mit berechtigten Personen, historische Diagramme, die Zuordnung von Bauteilen und Batterien und API-Zugriff im Umfang der eingeräumten Berechtigungen. Für Librescoot können auch Testkanäle gewählt werden.

Pro

Pro umfasst die Plus-Leistungen, ein größeres Datenvolumen und Zugang zu den verfügbaren Entwicklungsfunktionen: Rohtelemetrie, Protokolle und Shell-Zugriff bei unterstützter Software und gesonderter Freigabe. Alle angebotenen Librescoot-Updatekanäle können gewählt werden. Das größere Datenvolumen kann auch für unterstützte Karten-, Navigations- und Entwicklungsanwendungen am Roller genutzt werden. Kartenupdates werden von Librescoot bereitgestellt. Die Übertragung dieser Updates ist im Rahmen des gebuchten Datenvolumens enthalten.

Verwalteter WireGuard-Zugang (geplant).

Gemeinsame Leistungsgrenzen

Die verfügbaren Fahrzeugfunktionen hängen von Hardware und Firmware des Rollers ab. Firmwareinstallationen erfolgen gesondert.
Alarmmeldungen setzen eine unterstützte Alarmfunktion, eine Verbindung und Ihre aktivierten Benachrichtigungseinstellungen voraus. Push-Nachrichten benötigen zusätzlich die entsprechende Browser- oder Betriebssystemfreigabe. Eine Nachricht kann verzögert eintreffen; der Dienst ist keine Alarmleitstelle.
Test- und Nightly-Kanäle können Sie freiwillig wählen. Die gesetzlich geschuldeten Aktualisierungen erhalten Sie unabhängig von dieser Wahl.
API-Zugriff für eigene Anwendungen und Drittanbieter-Integrationen ist in Plus und Pro enthalten. Er richtet sich nach den erteilten Zugriffsrechten und den zum Schutz des Dienstes geltenden technischen Grenzen. Die technische Kommunikation der Sunshine-Funktionen und der Einrichtung ist in den jeweiligen Tarifen enthalten.
Einzelne Funktionen sind auch im kostenlosen Betrieb mit eigener SIM verfügbar.

Aufbewahrung von Telemetrie

Für Konten, die nach Einführung der Fassung 2026-10-23.1 mit den entsprechenden Datenschutzhinweisen neu eingerichtet werden, gelten bei einer Bestellung nach dieser oder einer späteren Fassung die folgenden Aufbewahrungsfristen für neue Messwerte über die integrierte SIM:

Tarif	Detaillierte Rohtelemetrie	Verdichtete technische Messwerte
Basic	7 Tage	90 Tage
Plus	30 Tage	12 Monate
Pro	90 Tage	24 Monate

Die Fristen beginnen jeweils mit dem Zeitpunkt der Messung. Sie gelten erst für Messwerte nach Vertragsschluss, Übermittlung der Vertragsbestätigung und tatsächlichem Leistungsbeginn. Messwerte vor diesen Voraussetzungen erhalten keine nachträgliche Löschfrist. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die betreffenden Daten im regelmäßigen Löschlauf entfernt. Verdichtete Messwerte dienen den längerfristigen Auswertungen; sie ersetzen keinen lückenlosen Verlauf aller einzelnen Fahrzeugzustände.

Die Vertragsbestätigung hält das vereinbarte Aufbewahrungsprofil fest. Ein Tarifwechsel ändert nur die Fristen für künftig erhobene Messwerte. Die bereits zugeordneten Fristen früherer Messwerte bleiben unverändert; sie beginnen durch einen Wechsel oder eine verspätete Übermittlung nicht erneut.

Ihr Fahrtenbuch und bewusst gespeicherte Fahrtrouten bleiben während der Kontonutzung bis zu Ihrer Löschung erhalten. Sie unterliegen nicht den obigen Altersgrenzen für Rohtelemetrie und verdichtete Messwerte. Für Standortdaten gelten die erforderlichen Erlaubnisse sowie die Regeln zum Widerruf und zur Löschung unabhängig vom Tarif. Eine Tarifbestellung ist keine Einwilligung in Standortaufzeichnung.

Konten, die bereits vor Einführung der Fassung 2026-10-23.1 bestanden, behalten ihre bisherigen Aufbewahrungsrechte auch bei einem Tarifwechsel. Ebenso bleiben Konten geschützt, für die die entsprechenden Hinweise bei der Einrichtung nicht nachgewiesen sind. Vorhandene Telemetrie, Fahrten und Routen erhalten keine nachträgliche Löschfrist. Dies gilt auch für bestehende Comfort-Verträge. Für Roller mit eigener SIM werden keine neuen tarifbezogenen Aufbewahrungs-, Übertragungs- oder Nutzungslimits eingeführt.

Für Verträge nach früheren Fassungen gelten die vereinbarten Aufbewahrungsrechte fort. Löschaufträge, wirksame Einwilligungswiderrufe und die Regeln bei Kontolöschung bleiben bestehen. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Löschungsrechte erläutert die Datenschutzerklärung.

Datenvolumen

Die obigen Volumina sind Monatsvolumina, auch bei jährlicher Zahlung. Der erste Volumenzeitraum beginnt mit dem tatsächlichen Leistungsbeginn Ihres Rollers. Das enthaltene Volumen erneuert sich anschließend am entsprechenden Monatstag zur Uhrzeit des Leistungsbeginns in der Zeitzone Europe/Berlin. Fehlt dieser Tag in einem Monat, gilt dessen letzter Tag; in den folgenden Monaten ist wieder der ursprüngliche Monatstag maßgeblich. Die Erneuerung erfolgt nicht allgemein am Anfang eines Kalendermonats. Ungenutztes enthaltenes Volumen verfällt am Ende dieser individuellen Monatsperiode. Mit Beginn der nächsten Monatsperiode steht das reguläre Volumen erneut zur Verfügung; die verbrauchsbedingte Drosselung oder Beschränkung der vorigen Periode entfällt.

Updates und weitere Datenübertragungen über die integrierte SIM verbrauchen mobiles Datenvolumen. Dies gilt auch für Kartenupdates von Librescoot. Ein Jahresabo ist kein unbegrenzter Datentarif.

Ohne zusätzlich gekauftes Volumen gelten innerhalb der individuellen Monatsperiode folgende Stufen:

Tarif	Reguläres Volumen	Grenze für die Beschränkung des übrigen Datenverkehrs
Basic	50 MB	100 MB
Plus	350 MB	500 MB
Pro	2.048 MB	4.096 MB

Nach Ausschöpfung des regulären Volumens wird der übrige Datenverkehr bei Plus auf jeweils 128 kbit/s im Upload und Download gedrosselt, bei Basic und Pro auf jeweils 64 kbit/s. Bei Plus stehen damit nach den regulären 350 MB weitere 150 MB mit gedrosselter Geschwindigkeit bis zur Grenze von insgesamt 500 MB zur Verfügung. Die Verbesserung gilt ohne Aufpreis auch für bestehende Plus-Abos; ihre Preise und gespeicherten Vertragsunterlagen bleiben unverändert. Der für den Roller freigegebene MQTT-Kommunikationskanal bleibt einschließlich der darüber übertragenen Telemetrie von dieser Drosselung ausgenommen.

Bei Erreichen der oben angegebenen zweiten Grenze werden HTTP-/HTTPS-Übertragungen, OTA-Downloads und andere nicht erforderliche Datenverbindungen gesperrt. Der freigegebene MQTT-Kanal bleibt einschließlich seiner Telemetrieübertragung verfügbar. Dazu können neben Fernbefehlen auch Status-, Standort- und Alarmnachrichten gehören. Erforderliche DNS- und NTP-Kommunikation bleibt mit der jeweiligen Tarifdrosselung verfügbar.

Ein WebSocket-Uplink über HTTPS unterliegt ebenfalls der Drosselung ab der ersten und der Sperre ab der zweiten Grenze. Bei einer ausschließlichen WebSocket-Verbindung sind dann auch Fernbefehle über diesen Verbindungsweg nicht mehr verfügbar.

Für Änderungen des vereinbarten MQTT-Leistungsumfangs gilt Abschnitt 10 der AGB. Eine zeitweise großzügigere Freigabe verursacht keine zusätzlichen Kosten.

Soweit Zusatzvolumen angeboten wird, können Sie es gesondert aktiv bestellen. Vor der Bestellung zeigen wir Ihnen Paketgröße, Endpreis, Ablaufdatum, Verbrauchsreihenfolge und die Auswirkungen auf die Drossel- und Beschränkungsgrenzen an. Ohne eine solche Bestellung wird kein kostenpflichtiges Zusatzpaket gebucht. Gekauftes Zusatzvolumen gilt bis zum Ende des bei seiner Bestellung laufenden Abrechnungszeitraums: bei Monatsabrechnung bis zu dessen Monatsende, bei Jahresabrechnung bis zum Ende des bezahlten Jahreszeitraums. Maßgeblich ist das vor dem Kauf angezeigte konkrete Ablaufdatum; es ist nicht automatisch das Ende der nächsten monatlichen Inklusivvolumenperiode.

Ein MB entspricht 1.000.000 Bytes. Maßgeblich ist der an unserem APN-Gateway gemessene, über die integrierte SIM übertragene IPv4-Datenverkehr einschließlich der IP-Paketköpfe. Upload und Download werden zusammengerechnet; gezählt werden nicht nur die Nachrichten an Sunshine. Die Vertragsübersicht erläutert vor Ihrer Bestellung die Berechnung der monatlichen Periodengrenzen. Diese Angaben gehören zur vereinbarten Leistungsbeschreibung.

3. Anfangszeitraum

Für neue Buchungen gelten der vergünstigte Plus-/Pro-Start nach Abschnitt 3.1 oder der reguläre Basic-Start nach Abschnitt 3.2. Ohne ausdrückliches Verlangen nach vorzeitigem Beginn wird die Leistung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt; es gilt Abschnitt 5 der AGB. Für bereits zugesagte Oktober- oder 14-Tage-Angebote gelten die Abschnitte 3.3 und 3.4. Maßgeblich ist die in Ihrer Vertragsübersicht bezeichnete Anfangsregel. Kostenlose Phasen und Rabatte werden nicht automatisch kombiniert. Die Zustimmung zu Zahlungen erteilen Sie bei der Bestellung.

3.1 Plus oder Pro mit vergünstigtem ersten Verbindungszeitraum

Bei diesem Angebot zahlen Sie zunächst 75 % des regulären Monatspreises, unabhängig davon, ob Sie für die anschließende Abrechnung monatlich oder jährlich wählen:

Auswahl	Erster Beitrag	Anschließend monatlich, falls gewählt	Anschließend jährlich, falls gewählt
Plus	3,74 Euro	4,99 Euro	49,90 Euro
Pro	5,99 Euro	7,99 Euro	79,90 Euro

Der erste Verbindungszeitraum beginnt mit der bestätigten Zahlung. Er dauert mindestens einen Kalendermonat und endet nicht vor dem ersten bestätigten Mobilfunkkontakt Ihres Rollers über seine zugeordnete Vodafone-SIM. Bei späterer Verbindung verlängert sich dieser Zeitraum ohne weiteren Beitrag bis zum bestätigten Mobilfunkkontakt. Mit dem bestätigten Mobilfunkkontakt endet diese Verlängerung.

Die erste reguläre Folgezahlung ist frühestens einen Kalendermonat nach der bestätigten Erstzahlung und nicht vor dem bestätigten Mobilfunkkontakt fällig. Kommt die Verbindung erst später zustande, ist die Folgezahlung ab diesem Zeitpunkt fällig. Das genaue Datum ist deshalb bei noch ausstehender Einrichtung nicht vorab bestimmbar. Vor der ersten regulären Folgezahlung können Sie die Fortsetzung kündigen oder einen angebotenen Wechsel des Abrechnungsintervalls für den Folgezeitraum bestätigen.

Vor dem ersten bestätigten Mobilfunkkontakt können Sie die Einrichtung jederzeit abbrechen; wir erstatten den ersten Beitrag vollständig. Das gilt auch, wenn die Einrichtung endgültig nicht möglich ist. Eine verzögerte Einrichtung begründet keine zusätzliche feste Mindestlaufzeit.

Nach dem Anfangszeitraum läuft der Vertrag unbefristet weiter. Auch wenn dann erstmals der Jahresbetrag bezahlt wird, können Sie nach den AGB mit höchstens einem Monat Frist kündigen und erhalten den ungenutzten vorausbezahlten Anteil zurück.

3.2 Basic mit regulärem ersten Jahresbeitrag

Basic kann über diesen Einrichtungsweg nach bestätigter Fahrzeug-/SIM-Zuordnung bestellt werden. Sie zahlen den regulären Jahresbeitrag von 24,90 Euro ohne Einführungsrabatt im Voraus. Der ausdrücklich vereinbarte erste Jahreszeitraum beginnt erst, wenn die Verbindung für diesen Vertrag tatsächlich nutzbar bereitgestellt ist. Eine frühere Zahlung, die bloße SIM-Freischaltung oder ein historischer Mobilfunkkontakt starten dieses Leistungsjahr nicht.

Eine weitere Jahreszahlung erfolgt frühestens nach Ablauf dieses ersten Leistungsjahres. Bis zum tatsächlichen Leistungsbeginn können Sie die Einrichtung jederzeit mit vollständiger Erstattung des ersten Beitrags abbrechen. Das gilt auch bei endgültiger Unmöglichkeit der Einrichtung. Die Einrichtungszeit vor dem Leistungsbeginn wird nicht vom bezahlten Jahr abgezogen.

Bei Ihrem ersten eigenen kostenpflichtigen Connectivity-Vertrag für diesen Roller besteht zusätzlich das folgende Basic-Sonderkündigungsrecht. Ein früherer Vertrag eines Vorbesitzers schließt Ihre Berechtigung nicht aus:

Sie können innerhalb eines Monats ab dem Beginn des bezahlten Basic-Leistungszeitraums mit sofortiger Wirkung kündigen. Den konkreten Fristablauf zeigen wir im Konto an. Für dieses zusätzliche Recht muss die Erklärung vor dem angegebenen Fristablauf eingehen.
Vor dem tatsächlichen Leistungsbeginn erstatten wir den vollständigen Beitrag. Danach erstatten wir den taggenau ungenutzten Anteil des bezahlten Jahreszeitraums. Bei dieser zusätzlichen Erstattungsregel zählt die Zeit ab dem tatsächlichen Leistungsbeginn einschließlich des Kündigungstages als verbraucht. Die Wartezeit nach einer vorherigen Zahlung zählt nicht dazu.
Der Erstattungsbetrag ist der bezahlte Jahresbeitrag multipliziert mit den verbleibenden Tagen, geteilt durch die Gesamtzahl der Tage des bezahlten Leistungszeitraums, auf Cent gerundet.
Eine Autorisierung über 0,00 Euro startet diese Monatsfrist nicht. Wenn dieses Sonderrecht bei einer bereits zugesagten kostenlosen Anfangsphase in Ihrer Vertragsübersicht ausdrücklich vereinbart ist, beginnt die Monatsfrist erst mit dem tatsächlich nutzbaren, bezahlten Basic-Leistungszeitraum nach der Gratisphase. Eine dadurch unbefristete Fortsetzung wird nicht zu einer neuen festen Jahresbindung.
Das zusätzliche Recht besteht einmal pro Kunde und Roller. Es entsteht für dieselbe Person und denselben Roller nicht erneut durch Verlängerung, Tarifwechsel, erneute Buchung oder ein anderes Nutzerkonto.

Dieses Sonderrecht beschränkt den gesetzlichen Widerruf nicht. Insbesondere wird bei einem gesetzlichen Widerruf nicht automatisch der Kündigungstag oder eine noch nicht erbrachte Verbindungsleistung berechnet.

Nach dem ausdrücklich vereinbarten ersten Jahr erfolgt die Fortsetzung auf unbestimmte Zeit bei jährlicher Abrechnung. Eine Kündigung ist dann mit höchstens einem Monat Frist möglich, nicht nur zum nächsten Jahrestag.

3.3 Persönlich zugeordnetes Oktober-Angebot 2026

Das Oktober-Angebot gilt für die Roller, denen es zugeordnet und in der Vertragsübersicht bestätigt wurde.

Die Verbindung ist bis einschließlich 31. Oktober 2026 kostenlos. Bei der Tarifbestellung autorisieren Sie die spätere Zahlung; heute werden 0,00 Euro berechnet. Die gewählte reguläre Monats- oder Jahresabrechnung beginnt am 1. November 2026. Sie können die kostenpflichtige Fortsetzung vorher kündigen.

Ab dem 1. November läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit. Auch ein erstmals abgebuchter Jahresbetrag begründet keine neue feste Jahresbindung. Es gelten die Kündigung mit höchstens einem Monat Frist und die anteilige Erstattung nach den AGB. Ein gegebenenfalls in Ihrer Vertragsübersicht ausgewiesenes Basic-Sonderkündigungsrecht bleibt zusätzlich bestehen.

3.4 Ausdrücklich angebotene 14-tägige Einführungsphase nach Fahrzeugnachweis

Diese Regel gilt nur, wenn sie Ihnen auf dem dafür vorgesehenen Einrichtungsweg tatsächlich angeboten und in der Vertragsübersicht bestätigt wird.

Die 14 Tage beginnen mit dem ersten erfolgreichen physischen Fahrzeugnachweis für das betreffende Fahrzeug. Bei einer späteren Bestellung bleibt nur die in der Übersicht angegebene Restzeit. Ein erneuter Nachweis oder ein anderes Konto startet die Frist nicht neu.

Die Bestellung während der verbleibenden Einführungsphase erfordert eine gesonderte Zustimmung zum angezeigten späteren Tarifpreis und Abrechnungsintervall sowie die Zahlungsautorisierung über 0,00 Euro. Vor Ablauf der kostenlosen Phase können Sie die Fortsetzung kündigen. Während dieser Phase werden keine Tarifwechsel angeboten.

Eine erste Beitragszahlung erfolgt nur bei den hierfür bestätigten Fahrzeug-/SIM-Voraussetzungen und wirksamer Zahlungsautorisierung. Sind diese Voraussetzungen bei der vorgesehenen Umstellung nicht erfüllt, läuft der Einführungszugang ohne automatische Beitragszahlung aus. Eine spätere reguläre Buchung startet keine neue kostenlose Phase.

Die anschließende automatische Fortsetzung ist unbefristet. Ein Monats- oder Jahresbeitrag ist ein Zahlungsintervall und keine neue feste Anfangsbindung.

3.5 Bereits bestehende abweichende Anfangsvereinbarungen

Für bereits geschlossene Verträge mit einer anderen ausdrücklich vereinbarten Anfangsregel bleibt diese Vereinbarung maßgeblich. Die hier beschriebenen Regeln für Neubuchungen ersetzen sie nicht rückwirkend.

4. Nicht aktuell angebotene Tarife und bestehende Verträge

Comfort wird derzeit nicht zur Neubuchung angeboten. Bereits bestehende Comfort-Verträge bleiben bei ihrem individuell vereinbarten Leistungsumfang und Preis. Diese Beschreibung ändert weder Comfort noch andere bestehende Verträge rückwirkend.

5. Kündigung, Widerruf und Vertragsunterlagen

Sie können Ihren Vertrag online kündigen oder widerrufen, jeweils auch ohne Anmeldung. Beide Erklärungen sind außerdem per E-Mail oder Brief möglich. Es gelten die Regeln und Fristen der AGB und der Widerrufsbelehrung.

Ihre Vertragsbestätigung hält fest, welche Tarifversion, welcher Preis und welche der Anfangsregeln Sie tatsächlich vereinbart haben. Spätere Katalogänderungen ändern diese Vereinbarung nicht automatisch.

Widerrufsbelehrung

Fassung 2026-10-23.1. Für den online abgeschlossenen Connectivity-Dienstleistungsvertrag.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Starsong GmbH, Zur Marktflagge 3, 10247 Berlin, Deutschland, Telefon +49 30 81458954, E-Mail contact@rescoot.org, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über das Online-Formular Vertrag widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel durch eine E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ergänzende Information zum vorzeitigen Leistungsbeginn

Die Leistung beginnt nach Ablauf der Widerrufsfrist. Sie können bei der Bestellung über ein gesondertes, nicht vorausgewähltes Kontrollkästchen ausdrücklich einen früheren Beginn verlangen. Ihr Widerrufsrecht bleibt auch bei vorzeitigem Leistungsbeginn bestehen.

Für eine kostenlose Anfangsphase berechnen wir bei Widerruf keine Entgelte. Gesetzliche Regelungen über einen späteren Fristbeginn bei fehlender Belehrung und über das Fristende an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Fassung 2026-10-23.1.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

Starsong GmbH, Zur Marktflagge 3, 10247 Berlin, Deutschland.

E-Mail: contact@rescoot.org

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Die Angabe Ihrer Vertragsnummer oder des Rollers erleichtert uns die Zuordnung. Sie können auch ohne dieses Formular und ohne Vertragsnummer widerrufen, wenn sich der Vertrag anhand Ihrer Angaben zuordnen lässt.